мы команда maib

клиентоориентированность

Клиенты - это приоритет, который лежит в основе наших бизнес-решений: от продуктов, услуг и процессов до развития каналов взаимодействия. Все наши действия определяются как ожиданиями клиентов, так и проблемами, с которыми они могут столкнуться.

Мы стремимся к совершенству в работе с клиентами в каждой точке взаимодействия с ними, поскольку только глубокое понимание того, кто они и чего хотят, позволяет нам обеспечить взаимовыгодные долгосрочные отношения.

Всё, что мы делаем каждый день для более чем миллиона наших клиентов — частных лиц и предприятий, в Молдове и за её пределами, — мы делаем с полной отдачей, уважением, признательностью и любовью.

инновации

Инновации означают прогресс.

Мы стремимся быть лидерами в области технологий, разрабатывая и внедряя самые передовые решения, которые отвечают непрерывно меняющимся ожиданиям наших клиентов.

Во всем, что мы делаем, мы создаем интуитивно понятный опыт, простые и эффективные решения, оптимизируя процессы.

прозрачность

Мы ведем свой бизнес прозрачно, честно и добросовестно.

Мы придерживаемся самых высоких этических стандартов в нашем бизнесе, предоставляя точную и ясную информацию о наших действиях, продуктах и услугах.

Действуя прозрачно, мы строим прочные и доверительные отношения с сотрудниками, клиентами, партнерами, заинтересованными сторонами и общественностью.

метод работы agile

Гибкость - наша основная ценность.

Мы хотим быть гибкими и быстрыми в своем мышлении и принятии решений, способными находить эффективные решения для любых задач, независимо от контекста.

Мы должны быстро адаптироваться к любым изменениям, уверенно и решительно преодолевая любые препятствия.

Для нас важно извлекать уроки из каждого опыта, будь то достижения или ошибки, и радоваться каждому успеху.

Гибкость позволяет нам постоянно развиваться и быть готовыми к любым непредвиденным ситуациям.

командный дух

Командный дух лежит в основе успеха нашей компании, а люди - наш самый ценный актив.

Мы работаем вместе, как одна команда, поддерживая друг друга и объединяя усилия ради общей цели. Мы знаем, что вместе мы сильнее; каждый привносит свою уникальную точку зрения, и совместными усилиями мы создаем более инновационные решения и лучший опыт взаимодействия.

Мы работаем в атмосфере, где каждый чувствует, что его слушают, уважают и ценят, понимая, что каждый из нас в отдельности и все мы вместе несем ответственность за успех и имидж компании.

еmpowerment

Empowerment - одна из наших новых, но важных ценностей в отношениях с клиентами и сотрудниками.

Мы верим в потенциал наших клиентов и помогаем им реализовать его наиболее эффективным способом, предоставляя им необходимые инструменты, информацию и создавая нужные возможности. 

Мы верим в потенциал наших сотрудников и стремимся создавать возможности для обучения, предоставлять им свободу для экспериментов, проб, ошибок и брать на себя ответственность за свои действия.

Каждый шаг - это возможность учиться, развивать новые навыки и брать на себя ответственность за результаты. Мы верим, что благодаря расширению прав и возможностей мы дадим нашим сотрудникам больше самостоятельности и уверенности, поддержим профессиональный рост и лидерство, а также создадим среду, в которой сотрудники будут чувствовать себя ценными и активно участвовать в достижении целей.

ориентация на результат

Мы являемся компанией, ориентированной на результат, мы знаем свои цели и работаем для их достижения.

Мы знаем, что успех не случаен, а является результатом усилий, которые мы прилагаем каждый день. Взявшись за дело, мы не идем на компромисс и не оставляем его незавершенным. Мы применяем лучшие решения для достижения наиболее эффективных результатов.

Мы делаем акцент на профессионализме, эффективности, настойчивости и ответственности во всем, что мы делаем, чтобы оказать поддержку, принести пользу нашим клиентам и компании.

Такой подход помогает нам всегда быть конкурентоспособными и формировать культуру совершенства во всем, что мы делаем.