În spatele celei mai populare aplicații bancare din Republica Moldova, maibank, se află o echipă talentată și pasionată – echipa platforma digitală maib, cunoscută și sub numele de „Orchestra Digitală”. Dar ce înseamnă să faci parte din această orchestră care transformă bankingul într-o experiență digitală de top? În acest blog, vom descoperi ce îi motivează pe membrii acestei echipe și cum reușesc să facă viața mai simplă și mai ușoară pentru sute de mii de utilizatori maibank.
„Cine, dacă nu noi!” – rolul echipei digitale în transformarea experienței clienților
Svetoslav, Product Manager, spune că echipa digitală maib este motorul care propulsează experiența digitală a clienților.
„Ne place să fim cei care se asigură că anume clienții nu pierd timp și energie în interacțiunea cu banca. Maibank le oferă toate serviciile într-un singur loc – fără cozi, fără stres.”
Impactul real al proiectelor – satisfacția de a ajuta clienții zi de zi
Ana Maria, UX/UI Designer, a simțit că munca echipei are un impact real atunci când au integrat CasaHub în maibank.
„Creșterea numărului de clienți care și-au ales imobilul din catalogul nostru a fost un semn clar că le facem viața mai ușoară. Proiectele lansate nu sunt doar inovații tehnologice, ci soluții reale pentru nevoile de zi cu zi ale clienților.”
Atmosfera în echipa digitală – un nucleu care învață din greșeli și celebrează reușitele
Mihai, QA inginer, ne-a relatat despre cât de important este să ai echipa potrivită în tot acest proces:
„Ne-am unit prin pasiune și talent. Uneori nu se primește totul așa cum ne-am dori, dar încercăm din nou și facem lucrurile mai bine și mai centrate pe client. Suntem o echipă în care greșelile sunt acceptate pentru că doar așa putem crește.”
Motivația de a veni la birou – dezvoltare continuă și satisfacția muncii bine făcute
Pentru Serghei, Android Developer, motivația vine din echipa cu care lucrează:
„Sunt norocos să fac parte dintr-o echipă creativă, unde nu doar rezultatul contează, ci și plăcerea procesului. E smart, fun și... de ce nu, sexy!”
„O echipă care îmbină tehnologia cu inovația”
Echipa digitală maib nu este doar despre tehnologie și inovație, ci despre oameni care aduc un impact real în viața clienților. Fiecare zi la birou înseamnă noi provocări, învățare continuă și, cel mai important, satisfacția de a face bankingul mai accesibil și mai simplu pentru toți. Dacă vrei să știi ce înseamnă cu adevărat inovația în banking, fii pe fază pentru a afla primul de ce mai este nou în maibank și, bineînțeles, cum se dezvoltă Orchestra Digitală, fiindcă...
Tu conduci. Maib
