Дебетовые карты

Установить PIN-код можно в любом банкомате maib, POS-терминале в отделении или непосредственно в приложении maibank.

Как установить или изменить PIN-код бизнес-карты онлайн через maibank?

• Зайти в приложение maibank;
• Выбрать бизнес-карту, для которой необходимо установить PIN-код;
• Выбрать опцию «Установить PIN-код» в настройках карты;
• Ввести четырехзначный PIN-код на свой выбор;
• Повторить новый PIN-код для подтверждения;
• Завершить процесс, используя стандартные методы авторизации.

Физическая карта станет активной после установки PIN-кода в maibank.

Если вы забыли/потеряли установленный PIN-код, измените его в maibank без необходимости перевыпуска карты. Для этого выберите опцию «Изменить PIN-код» в настройках карты и выполните аналогичные действия, как и при настройке.

Использование карты для совершения платежей, с использованием физической карты в POS-терминале, будет возможно только после успешной транзакции в любом банкомате maib (физический ввод в банкомат) и подтверждения вновь установленного PIN-кода в maibank (например, проверка баланса, снятие наличных).

Активация карты через банкомат и POS-терминал:

Для установки PIN-кода необходим код активации, который вы автоматически получите по SMS с короткого номера 6242 на 3-й день после выпуска карты.

Установка PIN-кода и активация карты производится в банкоматах maib или POS-терминалах в отделениях/агентствах maib.

Чтобы установить PIN-код в банкоматах maib, необходимо выполнить следующие действия:

• Вставить карту в банкомат и выбрать язык общения;
• Ввести и подтвердить Код активации, полученный по SMS с короткого номера 6242;
• Установить PIN-код и подтвердить введенный PIN-код;

После установки PIN-кода карта активируется автоматически.

Для установки PIN-кода в POS-терминалах в отделениях/агентствах maib следуйте инструкциям сотрудника банка:

• введите желаемый PIN-код и подтвердите его;
• повторно введите желаемый PIN-код и подтвердите его;
• введите полученный по SMS код активации и подтвердите его.

После ввода PIN-кода карта активируется автоматически.

Если вы потеряли или не получили SMS с кодом активации с короткого номера 6242, запросить код активации можно одним из трех способов:

• Отправить SMS со своего номера телефона на короткий номер 6242, указав последние 4 цифры карты. SMS не должно содержать пробелов или символов, отличных от последних 4 цифр карты или
• Выбрать функцию «Код активации» в приложении maibank и ввести свой номер телефона* и последние 4 цифры вашей карты. Это относится к новым клиентам - держателям банковских карт или
• Выбрать неактивную карту из списка карт в приложении maibank. Это относится к существующим клиентам - держателям карт.

Изменение номера телефона, на который отправляется SMS с кодом активации, производится только в отделениях банка на основании вашей заявки.

Получение кода активации и запрос кода активации осуществляется по номеру телефона, указанному в учетной записи держателя карты, на имя которого выпущена карта, в системе банка.

Методы бесплатного пополнения средств:

• В терминалах CDM maib: для лиц, имеющих право пополнения счета, согласно образцу подписного листа.
• 24/7 через internet banking - денежные средства будут начислены на следующий рабочий день.
• В любом банкомата maib с функцией cash-in - денежные средства на карте доступны сразу, но на баланс счета поступят на следующий рабочий день. 
• Через кассовый орден в кассе банка – денежные средства поступят на баланс счета в этот же рабочий день
• Банковским переводом на ваш карточный счет.

Методы вывода средств:

• Без физического использования карты: через е-wallet (Google/Apple/Garmin Pay) в банкоматах с технологией NFC.
• Без физического использования карты: через е-wallet (Google/Apple/Garmin Pay) в POS-терминалах и в кассах maib.
• Физическая карта: вставьте карту в банкомат или прикоснитесь картой к индикатору NFC, если банкомат оснащен этой технологией.
• Отправка средств с карточного счета платежным поручением

• Через internet banking, который предоставляет доступ не только к данным о балансе карточного счёта, но и к широкому спектру банковских услуг: электронным отчетам, сервису осуществления платежей, информации о курсах валют, истории платежей и т.д.;
• Мобильное приложение maibbusiness обеспечивает безопасный доступ в реальном времени к счетам компании.

Через приложение доступны следующие операции:

1. оплата государственных услуг, налогов, сборов, штрафов и совершение других платежей в национальный публичный бюджет через Правительственную систему электронных платежей (MPay);
2. подписание платежей;
3. просмотр баланса и выписок по каждой карте отдельно;
4. получение уведомлений о любых выполненных транзакциях;
5. получение банковских реквизитов и их передача третьим лицам;
6. подробности о карте и сроке ее действия.

• Активируйте услугу SMS-уведомлений и будете получать текстовые сообщения на свой телефон о любых транзакциях по карте, зачислении и списании денежных средств;
• Через maibusiness bot. Используя каналы Telegram или Viber, можете получить всю информацию о балансе счёта, а также уведомления о выполненных операциях. Кроме того, вы можете просматривать текущий баланс всех счетов компании, а также выписки, действительные для любого доступного счёта;
• По номеру 1314, вам всегда предоставят экстренную помощь.

При осуществлении платежей по карте в другой валюте важно понимать, как происходит процесс конвертации валюты, чтобы избежать путаницы в дальнейшем.

Вот как устроен этот процесс.

Если транзакция осуществляется в USD, EUR или MDL, банк использует свой собственный обменный курс (курс обмена для карточных транзакций). В день совершения операции сумма блокируется на счете по курсу банка. После получения подтверждения списания от международных платежных систем, со счета списывается сумма по курсу банка, установленном на день списания (разница между этими двумя операциями может занимать до 30 дней).

В случае транзакции в другой валюте сумма первоначально конвертируется в доллары США по курсу Mastercard или Visa на момент транзакции. Это позволяет временно заблокировать сумму в USD на карточном счете. После подтверждения платежа международными платежными системами (от 1 до 30 дней с момента покупки) процесс оплаты завершается. Ранее заблокированная сумма пересчитывается в USD по курсу Mastercard или Visa на день снятия средств со счета. После этого происходит окончательная конвертация в валюту вашего счета по коммерческому курсу банка (курс обмена для карточных операций), если валюта счета отличается от USD.

Важно помнить, что сумма, доступная на вашем счете, может меняться. Это может произойти из-за времени, которое требуется продавцу для обработки информации. Таким образом, существует вероятность того, что доступный остаток на вашем счете может быть превышен из-за конвертации валюты.

Мы понимаем, что этот процесс может показаться сложным, но мы готовы помочь вам пройти его без непредвиденных трудностей. Если у вас возникнут вопросы или пожелания, обращайтесь к нам по номеру 1314 или по международному телефону +373 (22) 025 270. Наша команда всегда готова помочь вам и прояснить вопросы, связанные с вашими транзакциями.