инфо COVID-19

• MAIBank – позволяет физическим лицам проводить десятки банковских операций: просмотр счетов, денежные переводы, оплата кредитов, оплата коммунальных услуг и другие;

• Internet Banking - к услугам клиентов физическим и юридических лиц прямо на сайте www.maib.md для широкого спектра банковских услуг, включая управления счетами, оплата кредитов, услуга по обмену валют и другие;

• Многофункциональные терминалы – позволяют проводить операции с наличными и находятся к услугам клиентов в зонах обслуживания 24/24 Moldova Agroindbank и в отделениях MAIB;

• p2p.maib.md – платформа что позволяет вам осуществлять денежные переводы другим лицам в одно мгновение;

• t2c.maib.md – активируйте эту платформу в любое время и в любом месте, следуйте указаниям и ваши денежные переводы будут переведены прямо на вашу карту за считанные секунды.

Для осуществления платежей по интернету или в супермаркетах, рекомендуем вам банковскую карту — простой инструмент в использовании, который не является рискованным для заражения, в сравнении с денежными купюрами. Сеть POS терминалов позволяет осуществлять оплаты банковской картой, удобно и быстро, благодаря технологии contactless у тысячи коммерсантов. У банкоматов MAIB снимайте наличные в национальной и иностранной валюте, пополняйте собственные счета и других доверенных лиц. Так же, банкоматы Cash-In, предоставляют вам услугу пополнения наличными на счет бизнес карты.

В банкоматах MAIB могут быть осуществлены операции и по обмену валют, из иностранной валюты (Евро или Доллары США) в молдавские леи.

Внимание мошенничество

Будьте бдительны! Были выявлены случаи, когда мошенники связываются напрямую с держателем карт, выпрашивая конфиденциальную информацию и фотографии банковской карты, для так называемого денежного перевода/финансовую помощь в контексте борьбы с COVID-19.

Чтобы избежать любую попытку мошенничества по интернету, просим вас быть предельно бдительны и соблюдать правила безопасности:

• Никому не передавайте номер вашей карты, срок ее годности, PIN код, код безопасности что находиться на обороте вашей карты, код безопасности что приходит вам по SMS или электронной почте от банка, для осуществления транзакции по интернету;

• Не передавайте свои карту никому, не оставляйте ее на видном месте и не разрешайте никому ее фотографировать или списывать ее данные;

• Если для осуществления перевода у вас просят дополнительные личные данные или данные карты, будьте очень бдительны и не предоставляйте эту информацию.

Подчеркиваем, что Moldova Agroindbank НИКОГДА не попросит передачу личных данных или связанных с банковским счетом по электронной почте, SMS, телефону или через социальные сети.

Если у вас есть вопросы или подозрения насчет какой-нибудь транзакции, свяжитесь с нами немедленно по телефонному номеру 1313.

Решения — физические лица

Кредиты

MAIB отсрочил до 31 мая плату за кредиты, включая процентные ставки,поддерживая клиентов в ситуации с COVID-19. Согласно решению:

• Оплата кредитов, включая процентную ставку, за месяца март, апрель и май 2020 будут переведены на июнь месяц.

• За данные суммы банк не будет начислять никаких неустоек или/и пени за опоздание;

• В июне, у клиентов будут 2 возможности:

(а) оплатить полностью сумму и кредитную ставку за период март-июнь;
(б) предъявить заявление об изменении графика по оплате, а банк сгенерирует новый график по оплате, согласованный с клиентом.

• Изменение графика по оплате кредита будет осуществлено банком, не взимая указанную комиссию за изменение;

• В случае если у клиента есть возможность, оплата может производиться согласно графику. Плата может быть осуществлена при помощи приложения MAIBank или Internet Banking, во избежания посещения банка.

Заметка! Решение об отсрочке плат по кредитам, включая кредитную ставку, касается тех кредитов что были выданы до 16 марта 2020. Платы по кредитам что были выданы начиная с 17 марта 2020 будут осуществляться согласно графику по платам установленному в контракте. Все же, учитывая сложившуюся ситуацию, MAIB не будет начислять неустойки/пени за задержку платежей по данным кредитам в месяцах апрель и май 2020. Информация по задержке платежей будет передана в кредитное бюро.

Депозиты

 Депозиты физических лиц, которые истекают в период 1-30 апреля 2020, будут автоматически продлены. Решение касается всех контрактов по депозитам физических лиц, вне зависимости от типа валюты счета, и предусматривает продление на тех же контрактных условиях, будучи приняты нынешние условия данного продукта.

Карты

Все банковские карты, выпущенные MAIB, срок годности которых истек или истекает в период февраль — май 2020, будут продлены автоматически.

Решения — юридические лица

Кредиты

MAIB продлит следующие меры в поддержку клиентов юридических лиц: corporate, микро, малых и средних предприятий:

• Банк не будет высчитывать пени (ставки за опоздания) по задолженностям, аккумулированных в период 19 марта — 31 мая 2020, по кредитам выданным клиентам юридическим лицам.

• В случае установления финансовых нарушений, вызванных эпидемией, клиенты юридические лица смогут сделать запрос по изменению графика платежей по кредитам за месяца март — май 2020. Графики будут изменены для каждого клиента индивидуально.

• MAIB не будет взимать установленную комиссию за данную процедуру по изменению графика. В случае если клиенты запросят досрочное погашение, банк так же не будет взимать за данную операцию комиссионные.

• Чтобы поддержать клиентов юридических лиц в промышленном секторе, которые пострадали в связи с COVID-19, MAIB просматривает серию возможностей, включая понижения процентной ставки, сроком до 31 декабря 2020, что будут выданы индивидуально.
  MAIB продлил срок непрерывного использования овердрафта к текущему счету от 30 до 90 дней.

Карты

Все банковские карты, выпущенные MAIB, срок годности которых истек или истекает в период февраль — май 2020, будут продлены автоматически.

Использование банковских ячеек

На время ситуации, спровоцированной COVID-19, MAIB временно отменил услугу по хранению ценностей в банковских ячейках, исключение являясь только консультация по ячейкам клиентами и перезаключение/продление договора существующих контрактов.