Într-o discuție cu membrii echipei maibank am reușit să aruncăm o privire în culisele inovației lor remarcabile în ceea ce privește plățile pentru servicii comunale și transferurile p2p. Ne-au dezvăluit cum aceste două opțiuni au transformat modul în care gestionăm finanțele, aducându-ne mai aproape de confort și eficiență.
Am discutat cu Nica, product owner, care ne-a oferit o perspectivă a beneficiilor pe care le aduc clienților.
Plățile pentru utilități – direct în telefon, fără rânduri la sucursale.
Potrivit echipei maibank, „plățile pentru utilități pentru majoritatea au fost mereu o provocare, așa cum la orice sucursală sau oficiu poștal erau cozi interminabile și lucru operațional foarte mult. Am decis că trebuie să găsim o modalitate mai simplă, mai clară și mai convenabilă de a le gestiona”. Acest lucru a dus la dezvoltarea unei opțiuni de plată centralizată pentru utilități, care elimină bătăile de cap.
În plus, echipa maibank a subliniat următoarele beneficii:
Unificarea și evidența simplă: în maibank clienții pot centraliza toate facturile într-un singur loc, facilitând astfel urmărirea și gestionarea cheltuielilor.
Notificări utile: una dintre funcții este notificarea automată cu privire la scadențele facturilor. Acest lucru ajută clienții să fie mereu la curent cu termenele limită și să evite penalitățile pentru întârzieri.
Securitatea în fiecare tranzacție: echipa maibank a investit mult în securitatea plăților, asigurându-se că fiecare tranzacție este protejată.
Transferurile p2p - simplu, rapid, la distanță de câteva clickuri.
Atunci când am discutat despre transferurile p2p, echipa maibank a fost cu adevărat entuziasmată. „Am vrut să aducem clienților noștri plus de comoditate și rapiditate, să fie totul simplu și ușor”.
Echipa a subliniat următoarele avantaje ale transferurilor p2p:
Instantaneitatea: Transferurile p2p în maibank permit clienților să expedieze bani aproape instantaneu, indiferent de locație. Acest lucru este excelent pentru urgențe și situații în care timpul este crucial.
Interfața: Echipa maibank s-a concentrat pe crearea unei interfețe simple și intuitive pentru transferurile p2p, făcându-le accesibile chiar și persoanelor mai puțin obișnuite cu tehnologiile.
Flexibilitate deplină: clienții noștri pot să-și gestioneze banii într-un mod flexibil, fie că e vorba de împărțirea cheltuielilor sau de rambursarea .
Întâlnirea cu echipa maibank ne-a dezvăluit nu doar aspectele tehnice ale acestor opțiuni, ci și pasiunea lor pentru a aduce o schimbare pozitivă în viețile clienților lor.
Dezvoltăm continuu aplicația mobilă maibank – banca ta digitală, în fiecare zi cu tine! Urmărește-ne!
