Клиенты Moldova Agroindbank имеют возможность заранее записаться онлайн на визит в любое отделение банка через мобильное приложение Earlyone. Новая услуга, доступная начиная с этого года, направлена на защиту клиентов, повышение качества их обслуживания и комфорта. Кроме того, она позволит снизить время ожидания в очереди до минимума.
С начала проекта клиенты стали активно пользоваться новым сервисом. Они также имеют возможность оценить его по шкале от 1 до 5 (наивысшая оценка - 5) и оставить комментарий. Клиенты поспешили похвалить проект и людей, стоящих за ним. Вот некоторые из полученных комментариев:
«Это был прекрасный опыт, очень хорошее обслуживание, и я сэкономил драгоценное время. Василий очень вежливо встретил меня у дверей и помог мне».
«Михаэла была просто потрясающей, очень профессиональной и полезной. По моей просьбе, она предоставила всю необходимую информацию, а также оформила мою заявку на кредит».
«Я очень рад, что могу запланировать визит. Молодцы!».
Как записаться онлайн для обслуживания в отделении MAIB?
Выполнив онлайн несколько простых действий, ты сможешь безопасно посетить MAIB, в удобный день и время. Онлайн-запись осуществляется через приложение Earlyone, где необходимо выбрать город, отделение, услугу, дату и время визита, после чего получишь электронный билет со специальным кодом. Билет активируется на терминале «Электронная очередь» в отделении банка непосредственно перед запланированным временем приема.
Как установить на телефон приложение Earlyone?
Earlyone можно бесплатно скачать из Google Play / App Store или отсканировав QR-код.
Google Play App Stor
Мы также подготовили видео инструкцию, которая пошагово покажет, как правильно использовать приложение Earlyone для онлайн-записи в MAIB.
