Moldova Agroindbank запускает новый, единый контактный номер для клиентов - 1313
MAIB продолжает процесс модернизации и диджитализации своих услуг и запускает единый, легко запоминающийся номер для звонков в Контакт-центр - 1313.
Таким образом, для оптимизации контактов с клиентами банка звонки в Контакт-центр будут осуществляться на короткий номер - 1313, читаемого по комбинации: один три, один три.
Новый номер действует с января 2020 года и имеет следующий функционал:
1313 обеспечивает информационную поддержку существующих и потенциальных клиентов банка и клиентов MAIB по всем продуктам и услугам.
1313 доступен круглосуточно, обеспечивая непрерывную связь между клиентом и банком;
1313 предлагает техническую и информационную поддержку держателям банковских карт, выпущенных Moldova Agroindbank;
1313 предоставляет информационно-техническую поддержку пользователям интернет-банкинга, мобильного банкинга, SMS-банкинга, мобильного приложения MAIBank.
«Contact Center MAIB - это единый контакт-центр, доступный клиентам 24/7, который оказывает поддержку на любом этапе взаимодействия клиента с банком, превращая этот контакт в долгосрочные отношения. Нам важно быть ближе к нашим клиентам, потому что каждый контакт с ними имеет значение. С коротким номером 1313 любое взаимодействие клиентов с банком станет легким, красивым и запоминающимся», - подчеркнула Наталья Кожокару, руководитель контакт-центра Moldova Agroindbank.
Существующие номера телефонов: 022 268 999 и 022 450603 будут автоматически переведены на 1313, не причиняя неудобства клиентам.
Помимо уникального номера 1313, команда Контакт-центра доступна для клиентов Moldova Agroindbank на следующих платформах: чат на официальном сайта банка www.maib.md, электронная почта - inform@maib.md, Приложения MAIBank и MAIBusiness.
MAIB продолжает процесс модернизации и диджитализации своих услуг и запускает единый, легко запоминающийся номер для звонков в Контакт-центр - 1313.
Таким образом, для оптимизации контактов с клиентами банка звонки в Контакт-центр будут осуществляться на короткий номер - 1313, читаемого по комбинации: один три, один три.
Новый номер действует с января 2020 года и имеет следующий функционал:
1313 обеспечивает информационную поддержку существующих и потенциальных клиентов банка и клиентов MAIB по всем продуктам и услугам.
1313 доступен круглосуточно, обеспечивая непрерывную связь между клиентом и банком;
1313 предлагает техническую и информационную поддержку держателям банковских карт, выпущенных Moldova Agroindbank;
1313 предоставляет информационно-техническую поддержку пользователям интернет-банкинга, мобильного банкинга, SMS-банкинга, мобильного приложения MAIBank.
«Contact Center MAIB - это единый контакт-центр, доступный клиентам 24/7, который оказывает поддержку на любом этапе взаимодействия клиента с банком, превращая этот контакт в долгосрочные отношения. Нам важно быть ближе к нашим клиентам, потому что каждый контакт с ними имеет значение. С коротким номером 1313 любое взаимодействие клиентов с банком станет легким, красивым и запоминающимся», - подчеркнула Наталья Кожокару, руководитель контакт-центра Moldova Agroindbank.
Существующие номера телефонов: 022 268 999 и 022 450603 будут автоматически переведены на 1313, не причиняя неудобства клиентам.
Помимо уникального номера 1313, команда Контакт-центра доступна для клиентов Moldova Agroindbank на следующих платформах: чат на официальном сайта банка www.maib.md, электронная почта - inform@maib.md, Приложения MAIBank и MAIBusiness.
