Manager relații clienți

• Sucursale
• Кантемир
• 2-5 ani

Sarcini și responsabilități: 

• efectuarea lucrului în scopul îndeplinirii volumului de vânzări a produselor de creditare persoanelor fizice, promovarea produselor bancare, asigurarea calității serviciilor acordate şi obţinerea profitului;
• atragerea clienților noi și menținerea celor existenți;
• organizează procesul de deservire a clientelei în cadrul sucursalei;
• distribuie obligațiunile, repartizează planurile individuale de vânzări;
• raportează operativ Directorului sucursalei referitor la evoluția situației și toate problemele apărute în activitatea sucursalei;
• evaluează, testează și valorifică cu maximă eficiență canalele de distribuire a produselor și serviciilor prestate;
• asigură soluționarea operativă, în cel mai scurt timp, a problemelor și reclamațiilor primite de la clienți.

Cerințe față de candidat și calități personale:

• studii superioare finisate în domeniul financiar-bancar;
• cunoașterea fluentă a limbii de stat, limba rusă și engleza constituie un avantaj,
• experiență în cadrul maib de minim 12 luni pentru a înțelege toate procesele interne;
• cunoașterea programelor speciale PC, SAB T24, Creatio;
• cunoașterea legislației în vigoare a Republicii Moldova și a actelor normative interne;
• cunoașterea produselor propuse de către bancă pe piață clienților persoane fizice;

În echipa maib vei beneficia de:

• Mediu de muncă profesionist și oameni care te vor inspira în ritmul agile;
• Tichete de masă și credite preferențiale;
• Gamă largă de reduceri la partenerii maib;
• Oportunități excelente de a avea autonomie în poziția ta, de a te bucura de viața profesională împreună cu echipa noastră și de a fi contribuitorul cheie în construirea unei bănci agile.

Ne vom bucura să facem echipă comună!

Expediază CV-ul la adresa resurseumane@maib.md, indicând funcția pentru care candidezi și hai să excelăm profesional împreună.