Inginer suport tehnic

• Operațiuni și Logistică
• Кишинэу-Рышкань
• 2-5 ani

În acest rol vei avea următoarele sarcini:

• Instalarea, configurarea și mentenanța echipamentelor ATM/TSS;
• Diagnosticarea și remedierea defecțiunilor hardware și software ale bancomatelor și terminalelor self-service, atât din oficiu cat si în teren;
• Actualizarea software-ului și firmware-ului echipamentelor ATM/TSS conform cerințelor producătorilor și băncilor;
• Gestionarea intervențiilor tehnice în teren și suport tehnic pentru clienți L2;
• Asigurarea respectării normelor de securitate și a procedurilor impuse de bancă și de vendor (NCR/DN);
• Colaborarea cu echipa de suport IT pentru soluționarea problemelor tehnice complexe;
• Întocmirea rapoartelor de service și actualizarea bazei de date cu intervențiile realizate.

Competențe și abilități care te fac potrivit/ potrivită pentru această funcție:

• Studii superioare în domeniul tehnic (Electronică, Automatizări, Telecomunicații, IT sau similar);
• Experiență anterioară în domeniul service-ului echipamentelor ATM/TSS;
• Cunoștințe solide de hardware și software pentru ATM-uri (NCR, Diebold Nixdorf, Wincor, etc.);
• Abilități de diagnosticare și rezolvare a problemelor tehnice;
• Cunoștințe despre rețele de comunicații și protocoale utilizate în industria bancară;
• Permis de conducere categoria B (disponibilitate pentru deplasări);
• Disponibilitatea de a activa conform graficelor extinse de lucru în ture (08:00-17:00, 11:00-20:00);
• Abilități bune de comunicare și relaționare cu clienții;
• Cunoștințe de limba engleză – nivel mediu (pentru documentație tehnică).

În echipa maib vei beneficia de:

• Mediu de muncă profesionist, inovator, creator de tendințe în banking și nu doar, dar și oameni care te vor inspira în ritmul agile;
• Tichete de masă;
• Credite imobiliare și alte servicii bancare în condiții preferențiale;
• Asigurare medicală privată sau abonament la sala de sport;
• Oportunități de dezvoltare profesională și personală, teambuildinguri;
• Gamă largă de reduceri la partenerii maib.

Funcția este localizată în: mun. Chișinău, sediul Miron Costin 9.

Expediază CV-ul la adresa resurseumane@maib.md, indicând funcția pentru care candidezi și hai să excelăm profesional împreună.

*Vor fi invitate la interviu doar persoanele selectate. În funcție de caz, CV-ul tău ar putea fi analizat și pentru alte poziții vacante din cadrul maib.

Îți mulțumim pentru interes! Ne vom bucura să ne cunoaștem și să facem echipă comună în cadrul maib!