Гид для клиентов: как распознать телефонное мошенничество и не попасться на него

В холодное время года, когда государство выплачивает компенсации за коммунальные платежи, участились случаи мошенничества, так как аферисты пытаются воспользоваться доверием людей. Мошенники пытаются получить конфиденциальную информацию от клиентов с помощью новой схемы, выдавая себя за сотрудников Национального фонда социального страхования (CNAS).

В этой статье мы рассмотрим сценарий этих мошеннических схем, способы их распознавания и шаги, которые необходимо предпринять, чтобы не попасться на их удочку.

Как устроены попытки мошенничества

Мошенники связываются с жертвами по телефону или с помощью сообщений в социальных сетях, выдавая себя за сотрудников CNAS. Под предлогом социальной помощи или финансовой компенсации они просят предоставить информацию, такую как номер банковской карты, CVV-код или подтверждение кода OTP (One-Time Password), полученного по SMS. Используя манипуляции и внушая доверие, мошенники пытаются получить доступ к банковским счетам.

Как избежать мошенничества

  1. Не сообщай конфиденциальную информацию по телефону: никогда не сообщай личные или банковские данные незнакомым людям, которые связываются с тобой по телефону;
  2. Проверь личность собеседника: положи трубку и свяжись со своим банком или соответствующим учреждением, набрав номер, указанный на официальном сайте или на банковской карте;
  3. Скептически относись к звонкам, побуждающим к срочности или панике: мошенники часто пытаются создать состояние срочности, чтобы побудить тебя действовать без критического мышления;
  4. Избегай перехода по незнакомым ссылкам: не следуй просьбам установить приложения или перейти по ссылкам, полученным от незнакомцев.

Телефонное мошенничество можно предотвратить благодаря осведомленности и бдительности. Обязательно учитывай эту информацию даже в ситуациях, которые кажутся срочными или опасными, и немедленно обратись в свой банк, если у тебя возникли подозрения, что ты можешь стать жертвой мошенничества.

В случае если ты оказался жертвой мошенничества, временно заблокируй свои карты в приложении и немедленно позвони в Contact Center по номеру 1313 или сообщи нам об этом по адресу infofraud@maib.md.

С заботой,

команда maib

Acest site folosește cookies. Prin continuarea navigării, îți exprimi acordul asupra folosirii cookie-urilor.

Ok