Даниела, добрый день. Когда точно был открыт ипотечный центр maib?
5 июля 2021 года.
Сколько уже вы выдали ипотечных кредитов?
На годовщину у нас уже было около 1000 клиентов, 980, если быть точной. И за прошедшие полгода добавилось еще 500-600. Так что я смело могу сказать, что мы уже, как минимум, сделали счастливее полторы тысячи семей, помогая им обрести дом, который им нравится.
Почему клиенты выбирают именно ипотечный центр maib?
Не сочтите это за хвастовство, но когда ты специализируешься только на чем-то одном, то, неизбежно, начинаешь делать все чуть быстрее и чуть лучше.
Как попадают клиенты к вам?
Большинство приходят с нашими партнерами. У нас заключены партнерские соглашения с большим количеством компаний, занимающихся недвижимостью и 15-20 компаний наши частые гости. Это, примерно, восемьдесят процентов клиентов. Но много людей приходят к нам напрямую. Тем более, что мы представляем не только услуги самой ипотеки.
А какие еще?
По сути, мы можем предоставлять три услуги в одной. Начиная с поиска квартиры, для этого у нас есть собственная онлайн платформа CasaHub.md. Это - первая экосистема недвижимости в Молдове, которая собрала предложения самых больших застройщиков и агентств недвижимости. С нашей помощью можно оперативно заказать необходимую для сделки купли-продажи профессиональную оценку объекта недвижимости. Ну и, в завершении, получить кредит. Мы помогаем клиенту от поиска квартиры, сопровождаем и к нотариусу, и в Кадастр, добавляя уверенности и поддержки.
Важно отметить, что любой человек может предварительно проконсультироваться удаленно, проверить свой кредитный потенциал и только потом уже приехать к нам.
Также можно заказать и отчет об оценке через наш ипотечный центр.
Какие сейчас условия получения ипотеки?
Предложения maib – всегда в топе лучших предложений.
Но в любом случае, клиент ориентируется на два главных фактора, процентную ставку и срок выдачи ипотеки?
Процедура получения ипотечного кредита очень простая. Для его выдачи нужен только паспорт и оценочный рапорт квартиры. Мы делаем запрос нашим партнерам по оценке. Максимальный срок оценки – 8 рабочих часов с того момента, как они увидели недвижимость. Получаем оценку, клиент пишет заявление и на следующий день идем к нотариусу, а после представления документов из Кадастра, в тот же день выдаем кредит. Более того, уже год у нас действует программа-пилот, по которой мы можем выдать деньги даже в тот день, когда документы по срочному порядку сдаются в Кадастр. В этот момент с клиентом вместе находится сотрудник ипотечного центра. Возвращаемся вместе к нам и выдаем кредит.
Главное, что вы должны запомнить, что мы гарантируем одобрение ипотеки в течение одного дня при предоставлении полного пакета документов.
Со сроками разобрались. Без спора – отличные. Переходим к процентной ставке…
Сейчас процентная ставка по ипотечным кредитам от 12.9 до 11.5 процентов годовых. Это общая ставка платежей в год, к ней не добавляются никакие комиссионные. Хочу отметить, что процентная ставка – плавающая. Два раза в год она пересматривается. В связи с последними событиями ставка в последнее время росла. Но мы очень рассчитываем на ее скорое снижение.
Наш принцип работы - прозрачная процентная ставка с четкой оговоркой, когда она меняется и по каким причинам.
Когда может быть пересмотрена ставка?
1 июля. Но это не значит, что вам нужно выжидать именно этой даты. Даже если вам была выдана ипотека по более высокой ставке, она будет также пересмотрена в сторону уменьшения.
А почему есть разница, диапазон от 11.5 до 12.9?
Разница в уровне ставки определяется рядом факторов. Была ли у клиента кредитная история. Получает клиент заработную плату наличными или на банковскую карту. От этого зависит конкретный уровень процентной ставки. А нижний уровень – для клиентов, которые уже имеют ипотеку, но обращаются за рефинансированием. Понятно, что это в случае положительной истории платежей по действующей ипотеке.
Отмечу, что клиенты с зарплатной картой maib или с хорошей кредитной историей пользуются специальным тарифом.
Я слышал, что есть ограничения по возрасту для получения ипотеки?
Минимальный возраст обращения за ипотекой – 21 год. И вы должны рассчитаться по ипотеке пока вы не старше 70 лет. Соответственно, если вы обращаетесь за ипотекой в 55 лет, то максимальный срок ее предоставления – 15 лет. Это не влияет на процентную ставку, но влияет на график погашения кредита.
Также, в процессе работы ипотечного центра мы пришли к выводу о необходимости расширения клиентских сегментов, которые могут претендовать на ипотеку. Теперь это и наемные работники, мигранты, лица без декларируемой заработной платы, но официально получающие доход от дивидендов, аренды или авторских прав; юридические профессии (адвокаты, нотариусы, судебные приставы); люди, регулярно получающие денежные переводы от родственников первой степени родства.
Первоначальный взнос?
Двадцать процентов от стоимости недвижимости. Но в этом вопросе мы можем быть достаточно гибкими. Если у вас нет свободной суммы для первоначального взноса, то мы можем предоставить вам кредит на всю необходимую сумму при предоставлении залога на эти 20 процентов. Или же вы можете взять беззалоговый потребительский кредит.
Вроде все узнал. Ничего не пропустил?
Основное мы проговорили. Разве что пропустили вопрос эмоций. Мы никогда не подходим к процессу выдачи ипотеки «механически». За каждым обращением стоит желание и надежда изменить свою жизнь к лучшему, недвижимость – это не просто имущество. Это дом, где живете вы и ваша семья, пространство для счастья.
А вы сами не клиент ипотечного центра?
Клиент. У меня уже была ипотека, но я сделала рефинансирование и теперь я могу оценить качество работы нашего центра с двух сторон, и как менеджер и как клиент.
Последний вопрос. Какой сейчас тренд на рынке выдачи ипотечных кредитов? Рост или замедление? Это же один из самых явных индикаторов состояния экономики…
Рынок сейчас зависим от состояния экономики. Можно отметить определенные волны. Тем не менее, ситуация лучше, чем после пересмотра процентных ставок в прошлом году. Тогда были клиенты, которым было непросто перенести повышение процентной ставки, банк даже шел им навстречу в пересмотре условий кредитования, потому что мы не могли не вникнуть и не войти в положение в реальных историях наших клиентов. Но сейчас рынок, относительно, стабилизовался. Более того, февраль 2023 года оказался лучше, чем февраль 2022 года. Сейчас ждем результатов за март. Не хочется ошибиться в предсказаниях, но я рассчитываю на стабилизацию и дальнейшее снижение ставки по ипотечному кредиту. Так что, если вы сами еще платите аренду, а не ипотеку, задумайтесь, все посчитайте и приходите в ипотечный центр maib.
Источник: pavelzingan.md
