Интервью с Вячеславом Бурлаку, Председателем правления maib leasing
Вячеслав, добрый день. Немного провокационный первый вопрос. Maib leasing – дочерняя компания maib. И хотя лизинг и кредитование – это разные экономические сущности, но для клиента их суть в основе одна и та же – покупка чего-либо в рассрочку. Не конкурирует ли maib leasing с maib в борьбе за клиента?
Скорее мы дополняем друг друга. Это легко проследить на примере нового продукта – credit auto от maib и той экосистемы, которая создается вокруг приобретения автомобилей. На одной площадке auto.maib.md соседствуют и кредитование, и лизинг. Конкретный выбор за клиентом, и он уже зависит от стоимости автомобиля и от условий его приобретения. Учитывая, что maib предлагает беззалоговое кредитование, на основе скоринга клиента, это хорошо работает на небольших суммах. Но для более крупных сумм и дорогих автомобилей лизинг подходит больше.
В чем же основные преимущества лизинга?
Мы предлагаем комплексный подход, который избавляет клиента от всех забот. Его задача – только выбрать автомобиль. Все остальное – договор с продавцом, техосмотр и регистрацию автомобиля, страхование сделает maib leasing. И все это очень оперативно, так что в течение дня вы уедете уже на своей машине.
Мы заговорили об автомобилях. Но лизинг же не ограничен только этим объектом финансирования?
Нет, мы предлагаем и лизинг оборудования, и сельскохозяйственной техники, и недвижимости. И тут лизинг тоже имеет свои преимущества – процесс анализа будет простым и оперативным, без необходимости дополнительного залога. Но, исторически так сложилось, что более 90 процентов нашего портфеля, и не только нашего, но и других лизинговых компаний в Молдове, это именно автомобили.
Тогда вы должны были, по идее, столкнуться сейчас с резким падением новых выдач? Ведь не секрет, что многие дилеры сейчас испытывают серьезные проблемы с поставками новых автомобилей из-за проблем с комплектующими…
Вы правы, данная проблема серьезно затронула рынок новых автомобилей на глобальном уровне, что не может не отразиться и на местном рынке. Большинство дилеров сейчас не имеют возможности обеспечить необходимое количество автомобилей, клиенты вынуждены заказывать автомобили, поставки которых ожидается через 5-6 месяцев.
Тем не менее, что касается наших продаж, то объем лизинговых операций в 2021 году уже на много превзошел по результатам не только уровень прошлого года, когда рынок действительно сократился в результате пандемии, но и 2019 года.
За счет чего?
Во-первых, фактор о котором вы говорите, замедление поставок, стал проявляться только в конце года. А, во-вторых, мы же оформляем лизинг не только на новые автомобили. В сегменте б/у спад пока не так сильно проявляется. Тут, кстати стоит отметить что мы оформляем лизинг не только для покупок на внутреннем рынке. Вы можете и импортировать автомобиль со вторичного рынка и оформить это сразу на лизинг.
И в этом случае вы тоже берете все формальности на себя?
Не совсем. Поскольку автомобиль за границей выбираете вы сами, то мы даем вам от лица лизинговой кампании доверенность. И уже по этой доверенности автомобиль оформляется на нас и официально импортируется в Молдову. Естественно, что мы же и финансируем покупку.
Кстати, я не знал о такой возможности…
А об услуге «leaseback» вы знаете?
Нет.
Это возможность для вас, как для владельца автомобиля, получить быстрый доступ к существенной сумме денег, если она для вас необходима. И в то же время вы не расстаетесь со своим автомобилем.
Поясните…
Вы обращаетесь к нам. Мы оцениваем ваш автомобиль. Покупаем его у вас по оценочной цене и его же оформляем вам в лизинг. Вы продолжаете пользоваться своим автомобилем, просто уже на основе лизинговых платежей. Для юридических лиц это еще и способ изменить структуру расходов, ведь платежи по лизингу включаются в затраты компании.
Вячеслав, вопрос, связанный с вашей материнской компанией. Maib объявил переход на следующий уровень и стремительно меняется. Как эти перемены затрагивают maib leasing как дочернюю компанию?
Нам повезло иметь такого учредителя. Принципы перехода на следующий уровень и те изменения которые происходят, распространяются на всю группу, и на нас в том числе. Особое внимание мы сейчас будем уделять диджитализации нашей работы. Уже сейчас на сайте maib leasing есть возможность сделать онлайн заявку, на базе которой мы делаем оперативный анализ, так, что клиент получит ответ без необходимости лишний раз прийти к нам в офис – при желании можем сразу запланировать встречу прямо у дилера или на парковке, которая продает автомобиль. В планах на следующий год – создание цифрового кабинета клиента, чтобы свести до минимума затраты времени на работу с лизингом, начиная от платежей и заканчивая оформлением необходимых документов. И такой кабинет можно будет перенести и в мобильное приложение.
Какие у вас планы на 2022 год?
Мы рассчитываем на хорошие результаты в синергии c maib, в.т.ч. в экосистеме, которая создается вокруг продажи автомобилей. Запланированные продажи должны обеспечить до 4% увеличения доли рынка. Одним из факторов роста, является и политика клиентоцентричности - краеугольный камень политики всей нашей группы. В наших отношениях с клиентом мы все делаем так, чтобы при повторном решении о лизинге его выбор компании для лизинга был бы очевиден – продолжить сотрудничество с нами.
Если представить, что это интервью читает ваш потенциальный клиент. Чтобы вы хотели ему сказать, пользуясь такой возможностью?
Что лизинг – это очень просто. Начиная с момента получения продукта и продолжая его обслуживанием. Если человек хочет без дополнительных забот быстро получить объект, который ему нужен, тот же автомобиль, то maib leasing – очень оперативное и выгодное решение.
Источник: pavelzingan.md
