Cu mare bucurie și entuziasm, împărtășim o experiență minunată pe care am trăit-o alături de partenerii noștri de încredere, Visa Moldova.
În luna octombrie, 21 de angajați maib, reprezentând toate diviziile băncii, au avut privilegiul de a trăi o experiență de neuitat în Kazahstan, întâlnindu-se cu reprezentanții sediului regional Visa și au explorat detaliile industriei bancare locale. Echipa maib a avut parte de prezentări captivante și întâlniri productive cu bănci precum Altyn Bank, unde a aflat despre fiecare proces bancar pe partea de Retail și a vizitat chiar și una dintre sucursalele lor. Următoarea întâlnire a fost cu Tayyab, o bancă cu abordări inovatoare, care ne-a provocat să gândim într-un mod mai diferit (este o bancă ce deservește exclusiv clienți de o anumită confesiune religioasă).
În fiecare bancă discuțiile au fost și active, și constructive, abordând aspecte despre conceptele de carduri în domeniul Retail, premium și business, digitalizare, despre aplicațiile mobile și noile procese care sunt în curs de implementare. A fost impresionant să aflăm despre interesul populației din Kazahstan pentru cardurile în rate, o descoperire făcută în special în urma discuțiilor cu reprezentanții Home Credit Bank.
Cu ajutorul echipei Visa din Kazahstan, am avut parte de o primire caldă și am fost ghidați în cadrul vizitelor la șase bănci. Aici, am dobândit cunoștințe valoroase despre lucrul cu persoanele juridice, în special în băncile Halyk Bank și Jusan Bank. La Forte Premium am avut șansa să descoperim lumea serviciilor VIP banking.
Echipa maib a fost activ implicată în schimbul de idei și experiențe cu cele șase bănci din Kazahstan. Colegii noștri au revenit inspirați de idei inovatoare, pe care suntem entuziasmați să le implementăm în Moldova. Această experiență de învățare și colaborare ne-a îmbogățit și ne-a deschis noi orizonturi în industria bancară.
Mulțumim tuturor băncilor pentru deschiderea, ospitalitatea și experiențele împărtășite.
Pe lângă aceste întâlniri productive, echipa maib a avut șansa de a explora minunățiile Kazahstanului. Am admirat frumusețea canionului Charyn și am avut curajul de a urca 842 de trepte până în vârful Medeo, unde priveliștea panoramică a fost cu adevărat impresionantă.
Transmitem toată aprecierea și recunoștința echipei Visa, care a făcut posibilă această experiență minunată: Sergiu Stoianov, Olga Troitskaya, Svetlana Chyrva, Vera Platonova, Cristina Doros. Fără eforturile și dedicarea lor, această călătorie nu ar fi fost la fel de specială și memorabilă.
Suntem mândri să facem parte dintr-o comunitate atât de dinamică și entuziastă și suntem recunoscători pentru oportunitatea de a învăța și de a ne dezvolta alături de partenerii noștri de încredere, Visa Moldova.
Din partea echipei maib revenite din Kazahstan,
Carolina Zorchin
