Создание высокого уровня комфорта и удобного обслуживания для клиентов как онлайн, так и в сети отделений и агентств – важная часть приверженности maib.
Отделение maib «Алеку Руссо» присоединилось к сети модернизированных отделений, соответствующих обновленной визуальной идентичности и новой операционной модели, которая ориентирована на клиента и отличается большей функциональностью и яркостью. Хотя отделение осталось в том же районе, теперь оно обслуживает клиентов по новому адресу – пр. Мирча чел Бэтрын, 3, – и предлагает несколько зон для удобного, доступного и инновационного банковского обслуживания:
- Зона самообслуживания – предназначена для быстрого проведения банковских операций клиентами, которые хотят самостоятельно и оперативно выполнять такие действия, как оплата счетов, погашение кредита, проверка счета, внесение наличных на счет и другие операции через платежные терминалы. Включает три банкомата, два из которых поддерживают валютно-обменные операции, а также два терминала самообслуживания.
- Транзакционная зона – позволяет осуществлять широкий спектр операций в одном окне, обеспечивая более быстрое обслуживание и экономию времени для клиентов.
- Консультационная зона – полу-приватное пространство для прямого общения, анализа индивидуальных потребностей и разработки комплексных планов, включая развитие бизнеса. Здесь создана расслабляющая атмосфера, подходящая для принятия важных решений, таких как ипотечные кредиты, бизнес-финансирование и другие значимые вопросы.
- Премиальная зона «alto» – эксклюзивные услуги, уникальный клиентский опыт, максимальный комфорт и особые привилегии для клиентов премиального сегмента. Это первая и единственная alto-зона, организованная в районе Чокана.
Вадим Плотник, директор отделения maib «Алеку Руссо»:
«Обновление и переезд отделения в новое помещение – важный шаг для повышения качества клиентского опыта. Теперь мы обслуживаем наших клиентов в еще более комфортной и приятной обстановке с полной отдачей и профессионализмом. Я рад, что улучшенные условия работы способствуют сотрудничеству и высокой производительности, а команда отделения теперь работает в еще более вдохновляющей атмосфере».
Отделение maib «Алеку Руссо» доступно для клиентов по следующему графику:
- Понедельник – пятница: 9:00 – 17:00
- Суббота: 9:00 – 14:00
Tu conduci. maib.
