Хочешь узнать больше о продуктах или услугах maib? Может возникла техническая проблема или намерен оставить нам отзыв? В твоем распоряжении новая услуга - live chat, доступная через maibchatbot в Telegram или Viber.
В современных цифровых условиях банкинг активно развивается, становясь более доступным и простым. В результате мы предлагаем тебе новый инструмент поддержки и общения, простой в использовании и всегда под рукой.
Live chat – это альтернативный сервис для Contact Center 1313. Доступен из любой точки мира как для клиентов maib, так и для тех, кто еще не является частью нашего сообщества.
Чтобы получить доступ к live chat, тебе нужно выполнить несколько простых шагов:
1) получи доступ к платформе обмена сообщениями Viber или Telegram. В поле поиска введи название канала - maibchatbot или отсканируй нижеуказанный QR-код:
2) нажми кнопку «Start».
3) выбери язык общения.
4) нажми кнопку «live chat».
Через maibchatbot доступны и другие услуги, а именно:
• уведомления о транзакциях, совершенных с помощью карты maib. Для этого необходимо пройти процедуру аутентификации, нажав кнопку «Аутентификация» и введя уникальный код, полученный на указанный в банке номер мобильного телефона.
• использование кода сдачи, полученного после покупки или продажи валюты в банкоматах с функцией обмена валюту.
Live chat является частью группы сервисов maib 365, доступных в любое время и в любом месте, 24/7, 365 дней в году. Maib 365 включает приложение maibank, Internet Banking, услуги обмена валюты в банкоматах maib, сеть терминалов самообслуживания, maibchatbot, службу поддержки Contact Center 1313, услуги P2P и T2C.
С maib 365 просто и легко.
