За последние несколько лет maib прошел через ряд преобразований, которые все больше формируют идентичность, ценности и культуру банка. В maib люди и их благополучие являются одними из основных приоритетов банка, которые культивируются как среди клиентов, так и среди сотрудников.
Отказавшись от традиционных офисов в пользу открытого пространства, способствующего общению, сотрудничеству и гибкости, мы внедрили формулу обращения к сотрудникам, которая продвигает те же ценности. Благодаря обращению «на ты», отказавшись от формулировки «Вы», мы поощряем развитие коммуникации, основанной на общении между коллегами.
Таким образом, устраняя иерархические барьеры, мы налаживаем более тесные коллегиальные отношения на всех уровнях, создаем дружескую и теплую рабочую атмосферу, которая излучает доступность, равенство, прозрачность и комфорт. Однако в случае значительной разницы в возрасте между сотрудниками обращение «на ты» допустимо, если старший по возрасту согласен с этим.
Формула обращения «на ты» в команде maib продолжает ряд других инициатив, которые сегодня характеризуют культуру maib, в том числе:
- мы отказались от обращений «господин», «госпожа»;
- мы отказались от галстуков в центральном офисе, оставляя их только для встреч, предполагающих такой внешний вид, а в отделениях приветствуются только галстуки с принтом логотипа maib;
- мы перешли на повседневную одежду и добавили много цвета в наши образы;
- мы внедрили режим flexible WoW, организовав работу так, что два дня в неделю сотрудники центрального офиса работают удаленно.
Вместе мы создаем, вдохновляем и упрощаем, потому что клиенты maib находятся в центре нашего внимания!
