Moldova Agroindbank реализует план действий, который позволяет обеспечить непрерывность банковских операций в контексте ограничений, необходимых для предотвращения распространения COVID-19.
Документ, реализованный Комиссией MAIB, ответственной за управление чрезвычайной ситуацией, предусматривает ряд мер и сценариев, которые позволят ключевым сотрудникам работать удаленно и управлять процессами, необходимыми для непрерывности операций.
Председатель комиссии и Председатель Правления MAIB, Сергей Чеботарь подчеркнул: "Уровень оцифровки банка, цифровые услуги, предоставляемые клиентам, инфраструктура банкоматов и POS-терминалов, а также высокий уровень развития ИТ-систем позволяют постоянно обслуживать клиентов в режиме онлайн. В то же время корректировки, недавно внесенные в ИТ-инфраструктуру банка, позволяют нам организовать работу из-дому ключевых сотрудников бэк-офиса, чтобы обеспечить непрерывность процессов.
Чрезвычайная ситуация требует надлежащих мер. Позиция банка в ситуации, вызванной COVID-19, известна. Независимо от развития событий, решения существуют. Мы призываем клиентов максимально использовать цифровые услуги - MAIBank, Internet Banking, отдавать предпочтение платежам с помощью карты. Мы выступаем с этим призывом в течение многих лет, и нынешняя ситуация, хотя и крайне прискорбная, еще раз демонстрирует необходимость этих услуг. MAIB обеспечит функциональность цифровых услуг, предназначенных как физическим, так и юридическим лицам, в том числе в случае карантина.
Мы понимаем, что определенные ситуации требуют все-таки посещения банка. Поэтому, хотя часть подразделений временно приостановила свою деятельность, у нас есть филиалы и агентства во всех районах и муниципалитетах страны, которые будут обслуживать клиентов в рамках сокращенного рабочего графика. Я также подчеркиваю, что MAIB, но и вся банковская система, имеет достаточную ликвидность, и нет причин для беспокойства с этой точки зрения”, - подчеркнул Сергей Чеботарь.
Команда Moldova Agroindbank остается в распоряжении клиентов, в том числе онлайн или через Contact Centre по телефону 1313.
MAIB призывает строго соблюдать правила, объявленные властями страны для защиты всего сообщества.
Документ, реализованный Комиссией MAIB, ответственной за управление чрезвычайной ситуацией, предусматривает ряд мер и сценариев, которые позволят ключевым сотрудникам работать удаленно и управлять процессами, необходимыми для непрерывности операций.
Председатель комиссии и Председатель Правления MAIB, Сергей Чеботарь подчеркнул: "Уровень оцифровки банка, цифровые услуги, предоставляемые клиентам, инфраструктура банкоматов и POS-терминалов, а также высокий уровень развития ИТ-систем позволяют постоянно обслуживать клиентов в режиме онлайн. В то же время корректировки, недавно внесенные в ИТ-инфраструктуру банка, позволяют нам организовать работу из-дому ключевых сотрудников бэк-офиса, чтобы обеспечить непрерывность процессов.
Чрезвычайная ситуация требует надлежащих мер. Позиция банка в ситуации, вызванной COVID-19, известна. Независимо от развития событий, решения существуют. Мы призываем клиентов максимально использовать цифровые услуги - MAIBank, Internet Banking, отдавать предпочтение платежам с помощью карты. Мы выступаем с этим призывом в течение многих лет, и нынешняя ситуация, хотя и крайне прискорбная, еще раз демонстрирует необходимость этих услуг. MAIB обеспечит функциональность цифровых услуг, предназначенных как физическим, так и юридическим лицам, в том числе в случае карантина.
Мы понимаем, что определенные ситуации требуют все-таки посещения банка. Поэтому, хотя часть подразделений временно приостановила свою деятельность, у нас есть филиалы и агентства во всех районах и муниципалитетах страны, которые будут обслуживать клиентов в рамках сокращенного рабочего графика. Я также подчеркиваю, что MAIB, но и вся банковская система, имеет достаточную ликвидность, и нет причин для беспокойства с этой точки зрения”, - подчеркнул Сергей Чеботарь.
Команда Moldova Agroindbank остается в распоряжении клиентов, в том числе онлайн или через Contact Centre по телефону 1313.
MAIB призывает строго соблюдать правила, объявленные властями страны для защиты всего сообщества.
