Уютная обстановка, расслабляющая атмосфера и дружелюбные сотрудники уже стали визитной карточкой maib. Эти элементы, а также быстрое обслуживание, различные зоны для клиентов, красочный и инновационный дизайн, динамичная и профессиональная команда, присутствуют и в одном из крупнейших отделении maib «Константин Тэнасе», который недавно модернизировали согласно новой визуальной идентичности бренда.
Алена Стратан, первый вице-председатель maib:
«Нам удалось в рекордно короткие сроки превратить отделение в комфортное пространство, куда люди с удовольствием приходят и пользуются современными, персонализированными банковскими продуктами и услугами, которые отвечают потребностям рынка. Мы рады перейти на следующий уровень в банкинге вместе с нашими клиентами, становясь лучше во всем, что мы делаем, развиваясь в соответствии с международными стандартами, а также идя в ногу с инновациями рынка и требованиями потребителей. Я с гордостью могу сказать, что maib - это не просто банк, а надежный партнер на всю жизнь для каждого человека, который решит стать нашим клиентом».
Отделение maib «Константин Тэнасе» стал просторнее, красочнее, ярче и современнее, что позволяет обслуживать больший поток клиентов и проводить больше операций с одним консультантом. Отделение идеально расположено и обслуживает не только физических лиц, но также малые и средние предприятия и корпоративных клиентов.
Думитру Баксан, вице - председатель maib, отвечающий за корпоративное направление:
«Мы рады приветствовать клиентов в более комфортном помещении как для них, так и для команды maib. Отделение на улице Константин Тэнасе всегда было флагманским, и не только из-за своего размера, но и потому, что его выбирали корпоративные клиенты для проведения сделок и реализации планов по развитию бизнеса. В новом модернизированном помещении крупные корпоративные клиенты и предприниматели получат дополнительные удобства, скорость и сервис, соответствующие ожиданиям бизнеса».
Как и в других отделениях, модернизированных после ребрендинга 7 октября 2021 года, в «Константин Тэнасе» обустроены четыре уникальные зоны, предназначенные для потребностей клиента. Зоны продуманы таким образом, чтобы клиент мог самостоятельно выполнить различные операции или обратиться за помощью к консультанту.
Зона самообслуживания предназначена для клиентов, желающих самостоятельно и быстро выполнить определенные операции с помощью платежных терминалов.
Зона транзакций позволяет выполнить ряд операций по принципу «одно окно». Благодаря новой зоне клиент может совершить несколько операций с помощью одного сотрудника, что несомненно упрощает обслуживание и позволяет сэкономить драгоценное время.
Зона консультаций – это полу-приватное пространство, предоставляющее клиенту возможность пообщаться напрямую с консультантом, проанализировать не только свои личные потребности и планы развития, но и своего бизнеса.
Премиум - зона «alto» - здесь предоставляются эксклюзивные услуги, обеспечивается уникальный клиентский опыт в условиях максимального комфорта и особых привилегий.
Отделение «Константин Тэнасе» открыто в бывшем здании «DOCCB» и расположено по улице Константин Тэнасе, 9. График работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 без перерыва.
Напомним, что согласно новой визуальной идентичности уже были отремонтированы отделения «Ион Крянгэ», «Георге Асаки», «Пушкин» из Бельц, «Мирон Констин», «Бизнес-центр Мирон Костин», а также несколько агентств maib.
Подробнее о новой визуальной идентичности maib можно почитать здесь.
О maib
Maib является крупнейшим банком в Молдове, который открыл по всей стране 59 отделений и 86 агентств. Через свою разветвленную сеть отделений maib обслуживает около миллиона клиентов, среди которых корпорации, малые и средние предприятия, физические лица.
